Politica de confidențialitate

1. Administratorul datelor și definiții

1. Administratorul datelor cu caracter personal ale Clienților / Utilizatorilor Magazinului Online, denumit și Vânzător, este: M2H SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, telefon: +48 577 832 111, NIP: 8191672392, REGON: 387375438.
2. Contactul cu Administratorul datelor este posibil:
   1. la adresa de corespondență: Jawornik 55A, 38-114 Niebylec;
   2. la adresa de e-mail: b2b@dtf-pro.com.
3. Utilizator – persoană fizică care accesează pagina/paginile Magazinului online sau utilizează serviciile sau funcționalitățile descrise în prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies.
4. Client – persoană fizică cu capacitate deplină de exercițiu, persoană fizică fiind Consumator, persoană juridică sau unitate organizațională fără personalitate juridică căreia legea îi recunoaște capacitate juridică, care încheie cu Vânzătorul un Contract de vânzare la distanță.
5. Magazin Online – serviciu online operat de Vânzător, disponibil la adresele electronice (pagini): https://dtf-pro.com, prin intermediul căruia Clientul/Utilizatorul poate obține informații despre Produs și disponibilitatea acestuia, precum și poate achiziționa Produsul sau comanda prestarea unui serviciu.
6. Newsletter – informații, inclusiv comerciale în sensul Legii din 18 iulie 2002 privind furnizarea serviciilor prin mijloace electronice (Monitorul Oficial din 2020, poziția 344), provenind de la Vânzător și trimise Clientului/Utilizatorului prin mijloace electronice; primirea acestora este voluntară și necesită consimțământul Clientului/Utilizatorului.
7. Cont – set de date stocate în Magazinul online și în sistemul informatic al Vânzătorului referitoare la Clientul/Utilizatorul respectiv și comenzile plasate și contractele încheiate de acesta, prin intermediul căruia Clientul/Utilizatorul poate plasa comenzi și încheia contracte.
8. GDPR – Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27 aprilie 2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecția datelor).

2. Scopurile, temeiurile legale și perioada de prelucrare a datelor

1. Pentru executarea Contractului de vânzare la distanță, Vânzătorul prelucrează:
   1. informații despre dispozitivul Utilizatorului pentru a asigura funcționarea corectă a serviciilor: adresa IP a computerului, informațiile conținute în fișierele cookie sau în alte tehnologii similare, date despre sesiune, date despre browserul de internet, date despre dispozitiv, date despre activitatea pe Site, inclusiv pe subpagini;
   2. informații de geolocalizare, dacă Utilizatorul și-a exprimat consimțământul pentru accesul furnizorului de servicii la geolocalizare. Informațiile de geolocalizare sunt utilizate pentru a oferi oferte de produse și servicii mai adaptate;
   3. date personale ale Utilizatorilor: prenume, nume, adresă de sediu, adresă de corespondență, adresă e-mail, număr de telefon, NIP, număr de cont bancar sau alte date personale a căror furnizare este necesară pentru realizarea achiziției și a căror furnizare este cerută de Administrator în procesul de achiziție.
2. Aceste informații nu conțin date de identificare ale Utilizatorilor, dar în combinație cu alte informații pot constitui date personale și, prin urmare, Administratorul le acordă protecție deplină în conformitate cu GDPR.
3. Datele sunt prelucrate în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR, pentru executarea serviciului, adică a contractului de prestare de servicii prin mijloace electronice conform Regulamentului, și în conformitate cu art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR, în legătură cu consimțământul pentru utilizarea anumitor fișiere cookie sau alte tehnologii similare, exprimat prin setările browserului în conformitate cu Legea telecomunicațiilor sau în legătură cu consimțământul pentru geolocalizare. Datele sunt prelucrate până la încetarea utilizării Magazinului online de către Client/Utilizator.
4. Administratorul se angajează să ia toate măsurile necesare în conformitate cu art. 32 din GDPR, adică, ținând cont de stadiul cunoștințelor tehnice, costurile implementării și natura, domeniul de aplicare și scopurile prelucrării, precum și riscul de încălcare a drepturilor sau libertăților persoanelor fizice, cu diferite grade de probabilitate și gravitate, Administratorul implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscului.

3. Activitățile de marketing ale administratorului

1. Pe site-ul Magazinului online, Administratorul datelor poate publica informații de marketing despre produsele sau serviciile sale. Afișarea acestor conținuturi este efectuată de Administratorul datelor în conformitate cu art. 6 alin.1 lit. f din GDPR, adică în interesul legitim al Administratorului datelor constând în publicarea de conținut legat de serviciile oferite și conținut promoțional privind acțiunile în care este implicat. În același timp, această acțiune nu încalcă drepturile și libertățile Clienților/Utilizatorilor, aceștia așteptându-se să primească astfel de conținuturi sau chiar urmărind acest scop prin vizitarea paginilor Magazinului online.

4. Destinatarii datelor utilizatorilor

1. Administratorul datelor dezvăluie datele personale ale utilizatorilor doar entităților care le prelucrează în baza unor contracte de prelucrare încheiate în scopul furnizării de servicii către Administratorul datelor, de ex. găzduire și întreținere a Site-ului, servicii IT, servicii de marketing și PR.

5. Transferul datelor cu caracter personal către țări terțe

1. Datele personale nu vor fi prelucrate în țări terțe.

6. Drepturile persoanelor vizate

1. Fiecare persoană vizată are dreptul:
   1. de acces (art. 15 GDPR) – de a obține de la Administratorul datelor confirmarea dacă sunt prelucrate datele sale personale. Dacă sunt prelucrate, persoana are dreptul de a accesa aceste date și de a primi următoarele informații: despre scopurile prelucrării, categoriile de date personale, destinatarii sau categoriile de destinatari cărora le-au fost sau le vor fi divulgate datele, despre perioada de stocare a datelor sau criteriile de stabilire a acesteia, despre dreptul de a solicita rectificarea, ștergerea sau restricționarea prelucrării datelor personale, precum și de a formula obiecții la această prelucrare;
   2. la obținerea unei copii a datelor (art. 15 alin.3 GDPR) – de a obține o copie a datelor prelucrate, prima copie fiind gratuită, iar pentru copiile suplimentare Administratorul datelor poate percepe o taxă rezonabilă, corespunzătoare costurilor administrative;
   3. de rectificare (art. 16 GDPR) – de a solicita corectarea datelor sale personale incorecte sau completarea celor incomplete;
   4. de ștergere a datelor (art. 17 GDPR) – de a solicita ștergerea datelor sale personale dacă Administratorul nu mai are o bază legală pentru prelucrarea lor sau dacă datele nu mai sunt necesare scopurilor prelucrării;
   5. de restricționare a prelucrării (art. 18 GDPR) – de a solicita restricționarea prelucrării în cazul în care:
      1. persoana vizată contestă exactitatea datelor – pentru perioada necesară verificării acestora de către Administrator,
      2. prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor, solicitând în schimb restricționarea utilizării acestora,
      3. Administratorul nu mai are nevoie de aceste date, dar ele sunt necesare persoanei vizate pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale,
      4. persoana vizată a formulat obiecții față de prelucrare – până la verificarea dacă motivele legitime ale Administratorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate;
   6. de portabilitate a datelor (art. 20 GDPR) – de a primi datele sale personale furnizate Administratorului într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a solicita transmiterea acestor date către un alt Administrator, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul persoanei vizate sau pe un contract și dacă prelucrarea se face în mod automatizat;
   7. de a formula obiecții (art. 21 GDPR) – de a se opune prelucrării datelor sale personale în scopuri legitime ale Administratorului, din motive legate de situația sa particulară, inclusiv față de profilare. În acest caz, Administratorul va evalua dacă există motive legitime superioare intereselor, drepturilor și libertăților persoanei vizate sau motive pentru stabilirea, exercitarea sau apărarea unor pretenții. Dacă, potrivit evaluării, interesele persoanei vizate sunt mai importante, Administratorul va înceta prelucrarea datelor în aceste scopuri;
   8. de a-și retrage consimțământul în orice moment și fără a indica motivul, însă prelucrarea efectuată anterior retragerii rămâne legală. Retragerea consimțământului va avea ca efect încetarea prelucrării de către Administrator a datelor personale în scopul pentru care consimțământul a fost exprimat.
2. Pentru a-și exercita drepturile menționate mai sus, persoana vizată ar trebui să contacteze Administratorul utilizând datele de contact furnizate și să-l informeze cu privire la dreptul și domeniul în care dorește să-l exercite.

7. Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal

1. Persoana vizată are dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere, care în Polonia este Președintele Oficiului pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu sediul în Varșovia, ul. Stawki 2, care poate fi contactat astfel:
2. prin poștă: ul. Stawki 2, 00-193 Varșovia;
3. prin cutia poștală electronică disponibilă pe pagina: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Linie telefonică: 606-950-000.

8. Responsabil cu protecția datelor

1. În orice caz, persoana vizată poate contacta direct responsabilul cu protecția datelor al Administratorului printr-un mesaj e-mail sau în scris la adresa Administratorului datelor, menționată în secțiunea 1 punctul 2 din prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies.

9. Modificări ale Politicii de Confidențialitate

1. Politica de confidențialitate și cookies poate fi completată sau actualizată în funcție de nevoile curente ale Administratorului, pentru a asigura informații actuale și fiabile Clienților/Utilizatorilor.

10. Cookies

1. Magazinul online realizează funcții de colectare a informațiilor despre Clienți, Utilizatori și comportamentul acestora în următoarele moduri:
   1. prin informațiile introduse voluntar în formulare, în scopuri care rezultă din funcția formularului respectiv;
   2. prin salvarea fișierelor cookies (așa-numitele „cookie-uri”) în dispozitivele terminale;
   3. prin colectarea de log-uri ale serverului www de către operatorul de hosting al Magazinului online (necesare pentru funcționarea corectă a serviciului).
2. Fișierele cookies sunt date informatice, în special fișiere text, care sunt stocate în dispozitivul terminal al Clientului / Utilizatorului și sunt destinate utilizării site-ului Magazinului online. Cookie-urile conțin, de obicei, numele site-ului de internet de unde provin, durata stocării în dispozitivul terminal și un număr unic.
3. Magazinul online utilizează fișiere cookies doar după exprimarea prealabilă a consimțământului de către Client/Utilizator. Exprimarea consimțământului pentru utilizarea tuturor fișierelor cookies se realizează prin apăsarea butonului: „Close” în momentul afișării mesajului privind utilizarea fișierelor cookies de către Magazinul online sau prin închiderea acestui mesaj.
4. În cazul în care Clientul/Utilizatorul Magazinului online nu își exprimă consimțământul pentru utilizarea fișierelor cookies, poate utiliza opțiunea: „Nu îmi dau consimțământul”, disponibilă și în mesajul privind utilizarea fișierelor cookies sau poate modifica setările browserului utilizat în prezent (acest lucru poate duce, totuși, la funcționarea incorectă a site-ului Magazinului online).
5. Pentru a gestiona setările cookie-urilor, trebuie să selectați din listă browserul/sistemul de operare și să urmați instrucțiunile: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Temeiul legal al prelucrării datelor cu caracter personal provenind din fișierele cookies sunt interesele legitime ale Administratorului, constând în asigurarea serviciilor de înaltă calitate, precum și a securității acestora.
7. În cadrul Magazinului online se utilizează două tipuri principale de fișiere cookies: „de sesiune” (session cookies) și „permanente” (persistent cookies). Cookie-urile „de sesiune” sunt fișiere temporare, care sunt stocate în dispozitivul terminal al Utilizatorului până la deconectare, părăsirea Magazinului online sau închiderea aplicației (browserului). Cookie-urile „permanente” sunt stocate în dispozitivul terminal al Clientului/Utilizatorului pentru perioada specificată în parametrii fișierelor cookies sau până la ștergerea lor de către Client/Utilizator.

8. Fișierele cookies sunt utilizate în următoarele scopuri:
   1. crearea de statistici care ajută la înțelegerea modului în care Clienții/Utilizatorii Magazinului online utilizează site-urile, ceea ce permite îmbunătățirea structurii și conținutului acestora;
   2. menținerea sesiunii Clientului/Utilizatorului (după autentificare), datorită căreia acesta nu trebuie să introducă din nou loginul și parola pe fiecare pagină a Magazinului online;
   3. definirea profilului Clientului/Utilizatorului în scopul afișării de recomandări de produse și conținut adaptat în rețelele de publicitate, în special rețeaua Google.
9. Software-ul de navigare pe internet (browserul) acceptă, de obicei, în mod implicit stocarea fișierelor cookies în dispozitivul terminal al Clientului/Utilizatorului. Clienții/Utilizatorii pot modifica aceste setări. Browserul permite ștergerea fișierelor cookies. Este, de asemenea, posibilă blocarea automată a fișierelor cookies.
10. Restricționarea utilizării fișierelor cookies poate afecta anumite funcționalități disponibile pe site-urile Magazinului online.
11. Fișierele cookies plasate în dispozitivul terminal al Clientului/Utilizatorului pot fi utilizate și de către agenții de publicitate și partenerii Magazinului online.
12. Fișierele cookies pot fi utilizate de rețeaua Google pentru a afișa reclame adaptate modului în care Clientul/Utilizatorul utilizează Magazinul online. În acest scop, pot păstra informații despre calea de navigare a utilizatorului sau timpul petrecut pe o anumită pagină: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Recomandăm Clientului/Utilizatorului să citească politica de confidențialitate a acestor companii pentru a înțelege principiile de utilizare a fișierelor cookies utilizate în statistici: Politica de confidențialitate Google Analytics.
14. În ceea ce privește informațiile despre preferințele Clientului/Utilizatorului colectate de rețeaua de publicitate Google, acesta poate vizualiza și edita informațiile rezultate din fișierele cookies folosind instrumentul: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Pe site-ul Magazinului online sunt plasate pluginuri care pot transmite datele Clienților/Utilizatorilor către Administratorii acestora, precum:

    Google Maps, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. Pentru realizarea corectă a Contractului de vânzare la distanță, Administratorul poate furniza datele Clienților/Utilizatorilor companiilor de curierat. Metodele actuale de livrare disponibile în Magazinul online pot fi consultate la: https://dtf-pro.com/ro/delivery.html.
17. Pentru realizarea corectă a Contractului de vânzare la distanță, Administratorul poate furniza datele Clienților/Utilizatorilor sistemelor de plată online. Metodele actuale de plată disponibile în Magazinul online pot fi consultate la: https://dtf-pro.com/ro/payments.html.
18. Mai multe informații despre condiții și confidențialitate pot fi găsite și pe site-ul Confidențialitate și condiții Google.

11. Newsletter

1. Clientul poate consimți la primirea informațiilor comerciale prin mijloace electronice, bifând opțiunea corespunzătoare în formularul de înregistrare sau ulterior în secțiunea dedicată. În cazul exprimării unui astfel de consimțământ, Clientul/Utilizatorul va primi pe adresa de e-mail indicată informații (Newsletter) de la Magazinul online, precum și alte informații comerciale trimise de Vânzător.
2. Clientul poate renunța oricând la primirea Newsletterului, prin debifarea opțiunii corespunzătoare în pagina Contului său, accesând formularul https://dtf-pro.com/ro/newsletter.html, făcând clic pe linkul corespunzător din conținutul fiecărui Newsletter sau prin intermediul Biroului de Relații cu Clienții.

12. Cont

1. Clientul/Utilizatorul nu poate posta în Magazinul online și nici furniza Vânzătorului conținut, inclusiv opinii și alte date, cu caracter ilegal.
2. Clientul/Utilizatorul obține acces la Cont după înregistrare.
3. În cadrul procesului de înregistrare, Clientul / Utilizatorul furnizează tipul de cont sau sexul, prenumele, numele, denumirea firmei, codul fiscal, datele pentru emiterea documentului de vânzare, datele de livrare, adresa de e-mail și alege o parolă. Clientul/Utilizatorul garantează că datele furnizate în formularul de înregistrare sunt adevărate. Înregistrarea necesită citirea atentă a Regulamentului și bifarea în formularul de înregistrare a faptului că Clientul/Utilizatorul a citit Regulamentul și acceptă în totalitate toate prevederile acestuia.
4. În momentul în care Clientului/Utilizatorului i se acordă accesul la Cont, între Vânzător și Client se încheie, pe durată nedeterminată, un contract privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice referitor la Cont. Consumatorul poate renunța la acest contract în condițiile prevăzute în Regulament.
5. Înregistrarea Contului pe unul dintre site-urile Magazinului online echivalează cu înregistrarea care permite accesul la celelalte site-uri pe care este disponibil Magazinul online.
6. Clientul/Utilizatorul poate denunța contractul privind furnizarea de servicii prin mijloace electronice în orice moment, cu efect imediat, informând Vânzătorul prin e-mail sau în scris la adresa Administratorului datelor, menționată în secțiunea 1 punctul 2 din prezenta Politică de Confidențialitate și Cookies.
7. Vânzătorul are dreptul de a rezilia contractul privind serviciile referitoare la Cont în cazul încetării furnizării sau transferului serviciului Magazinului online către o terță parte, în cazul încălcării de către Client/Utilizator a legii sau a prevederilor Regulamentului, precum și în cazul lipsei de activitate din partea Clientului/Utilizatorului timp de 6 luni. Rezilierea contractului se face cu un preaviz de șapte zile. Vânzătorul poate impune ca o nouă înregistrare a Contului să necesite aprobarea Vânzătorului.