Adatvédelmi politika

1. Az adatkezelő és definíciók

1. Az ügyfelek / felhasználók személyes adatainak kezelője, akit eladóként is neveznek: M2H SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, telefon: +48 577 832 111 , adószám: 8191672392, REGON: 387375438.
2. Az adatkezelővel az alábbi módokon lehet kapcsolatba lépni:
   1. levelezési cím: Jawornik 55A, 38-114 Niebylec;
   2. e-mail cím: b2b@dtf-pro.com.
3. Felhasználó - olyan természetes személy, aki belép az online bolt oldalára / oldalaira, vagy aki igénybe veszi az itt leírt adatvédelmi és sütikezelési politikában meghatározott szolgáltatásokat vagy funkciókat.
4. Ügyfél - olyan természetes személy, aki teljes cselekvőképességgel rendelkezik, fogyasztóként, jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező szervezeti egység, amelyet a törvény jogi személyiséggel ruház fel, és aki távértékesítési adásvételi szerződést köt az eladóval.
5. Online bolt - az eladó által üzemeltetett online szolgáltatás, amely elérhető az elektronikus címeken (oldalak): https://dtf-pro.com, ahol az ügyfél / felhasználó információkat szerezhet a termékről és annak elérhetőségéről, és vásárolhat terméket, vagy szolgáltatásokat rendelhet.
6. Hírlevél - az eladótól származó információk, beleértve a kereskedelmi információkat is, amelyek az elektronikus szolgáltatásnyújtásról szóló 2002. július 18-i törvény (2002. évi XXXV. törvény) értelmében elektronikus úton kerülnek az ügyfél / felhasználóhoz; azok fogadása önkéntes, és az ügyfél / felhasználó beleegyezését igényli.
7. Fiók - az online boltban és az eladó informatikai rendszerében tárolt adatok halmaza, amely az adott ügyfél / felhasználóhoz és általa leadott megrendelésekhez és szerződésekhez tartozik, és amely lehetővé teszi, hogy az ügyfél / felhasználó megrendeléseket adjon le és szerződéseket kössön.
8. GDPR - Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete 2016. április 27-én a személyes adatok védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet).

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

1. A távértékesítési szerződés teljesítése érdekében az eladó az alábbi adatokat dolgozza fel:
   1. az eszköz információi a felhasználó számára a szolgáltatások megfelelő működésének biztosítása érdekében: az eszköz IP-címe, a sütikben vagy egyéb hasonló technológiákban tárolt információk, munkamenetadatok, böngésző adataink, eszközinformációk, oldalon való aktivitásra vonatkozó adatok, beleértve az aloldalakat;
   2. geolokációs információk, ha a felhasználó beleegyezett, hogy a szolgáltató hozzáférhet a geolokációhoz. A geolokációs információkat testre szabott ajánlatok biztosítására használják;
   3. a felhasználók személyes adatai: név, cím, levelezési cím, e-mail cím, telefonszám, adószám, bankszámla szám vagy egyéb személyes adatok, amelyek megadása szükséges a vásárlás végrehajtásához, és amelyeket az adatkezelő a vásárlási folyamat során kérhet.
2. Ezek az információk nem tartalmazzák a felhasználók azonosítási adatait, de más információkkal kombinálva személyes adatokat képezhetnek, és ezért az adatkezelő teljes védelmet biztosít a GDPR rendelkezései alapján.
3. Ezeket az adatokat a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint dolgozzák fel, a szolgáltatás teljesítése érdekében, azaz az elektronikus úton történő szolgáltatásnyújtásról szóló szerződésnek megfelelően, valamint a GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja szerint, a sütik vagy egyéb hasonló technológiák alkalmazásához való hozzájárulás alapján, amelyet az érintett felhasználó az internetes böngésző beállításain keresztül ad meg, a telekommunikációs törvénynek megfelelően, vagy a geolokációhoz való hozzájárulás alapján. Az adatokat addig dolgozzák fel, amíg a felhasználó / ügyfél használja az online boltot.
4. Az adatkezelő vállalja, hogy megteszi az összes szükséges intézkedést a GDPR 32. cikkének megfelelően, azaz figyelembe véve a műszaki tudás állapotát, a végrehajtás költségeit, a feldolgozás jellegét, mértékét és célját, valamint a személyek jogainak és szabadságainak megsértésének kockázatát, amely különböző valószínűséggel és súlyossággal járhat, az adatkezelő megfelelő műszaki és szervezeti intézkedéseket hajt végre, hogy biztosítsa a biztonság mértékét az ilyen kockázatoknak megfelelően.

3. Az adatkezelő marketing tevékenységei

1. Az online bolt oldalán az adatkezelő marketinginformációkat tehet közzé a termékeiről vagy szolgáltatásairól. Ezeket a tartalmakat az adatkezelő a GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján jeleníti meg, azaz az adatkezelő jogszerű érdeke alapján, amely a szolgáltatásokkal kapcsolatos tartalmak és promóciós akciók közzétételére irányul. Ugyanakkor ez a tevékenység nem sérti az ügyfelek / felhasználók jogait és szabadságait, mivel azok várják és elvárják az ilyen típusú tartalmakat, vagy ezek az oldalon való látogatásuk közvetlen célját képezhetik.

4. A felhasználói adatok címzettjei

1. Az adatkezelő személyes adatokat csak olyan adatfeldolgozókkal oszt meg, akik adatfeldolgozási szerződéseket kötöttek az adatkezelővel, a szolgáltatások teljesítése érdekében, például hoszting, weboldalkezelés, IT-szolgáltatások, marketing és PR tevékenységek.

5. Személyes adatok továbbítása harmadik országokba

1. A személyes adatokat nem dolgozzák fel harmadik országokban.

6. Az érintettek jogai

1. Mindegyik személy, akinek adatait kezelik, jogosult:
   1. hozzáféréshez (GDPR 15. cikk) - joguk van arra, hogy az adatkezelőtől megerősítést kapjanak arról, hogy feldolgozzák-e a személyes adataikat. Ha az adataikat feldolgozzák, jogosultak hozzáférni azokhoz, és megismerni az alábbi információkat: a feldolgozás célját, az adatkategóriákat, a címzettek vagy a címzettek kategóriáit, akikkel az adatokat megosztották vagy megosztani fogják, az adatmegőrzési időszakot vagy annak meghatározási kritériumait, az adatkezelés helyesbítésére, törlésére vagy korlátozására vonatkozó jogot, valamint hogy jogosultak-e tiltakozni az ilyen adatkezelés ellen;
   2. adatmásolatot kérni (GDPR 15. cikk (3) bekezdés) - joguk van másolatot kapni az adatkezelés alatt álló adatokról, és az első másolat ingyenes, az adatkezelő pedig ésszerű díjat kérhet az egyéb másolatokért, amelyek az adminisztrációs költségekkel kapcsolatosak;
   3. helyesbítéshez (GDPR 16. cikk) - joguk van kérni személyes adataik helyesbítését, ha azok pontatlanok, vagy ha hiányosak az adatok;
   4. adatok törlésére (GDPR 17. cikk) - joguk van kérni személyes adataik törlését, ha az adatkezelő már nem rendelkezik jogi alappal az adatok kezelésére, vagy az adatok már nem szükségesek a feldolgozás céljára;
   5. a feldolgozás korlátozására (GDPR 18. cikk) - joguk van kérni a személyes adatok kezelésének korlátozását, ha:
      1. az érintett személy vitatja az adatok pontosságát - olyan időszakra, amely lehetővé teszi az adatkezelő számára, hogy ellenőrizze az adatok helyességét;
      2. az adatkezelés jogellenes, de az érintett személy ellenzi azok törlését, és a kezelésük korlátozását kéri;
      3. az adatkezelőnek már nincs szüksége az adatokra, de azok szükségesek az érintett személy számára jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez;
      4. az érintett személy tiltakozott az adatkezelés ellen – amíg az adatkezelő meg nem állapítja, hogy az adatkezelő jogi alapjai meghaladják az érintett személy érdekeit, jogait és szabadságait;
   6. adatok átvitelére (GDPR 20. cikk) - joguk van megkapni azokat a személyes adatokat, amelyeket az adatkezelőnek szolgáltattak, strukturált, géppel olvasható formátumban, és kérhetik azok átadását egy másik adatkezelőnek, ha az adatkezelés az érintett személy beleegyezésén vagy vele kötött szerződésen alapul, és ha az adatkezelés automatizált módon történik;
   7. tiltakozásra (GDPR 21. cikk) - joguk van tiltakozni a személyes adataik jogi alapon történő feldolgozása ellen, ha különleges helyzetük indokolja, beleértve az adatprofilozást. Ebben az esetben az adatkezelő értékeli, hogy van-e jogszerű indok az adatkezelés folytatására, amely meghaladja az érintett személy érdekeit, jogait és szabadságait, vagy amely az igények előterjesztésére, érvényesítésére vagy védelmére szolgál. Ha az érintett személy érdekei fontosabbak, mint az adatkezelő érdekei, az adatkezelőnek abba kell hagynia az adatkezelést;
   8. a beleegyezés visszavonására bármikor, indokolás nélkül, de a személyes adatok kezelése a beleegyezés visszavonása előtt is jogszerű marad. A beleegyezés visszavonása után az adatkezelő nem dolgozza fel a személyes adatokat az adott célból.
2. A fent említett jogok gyakorlásához az érintett személynek kapcsolatba kell lépnie az adatkezelővel a megadott elérhetőségek egyikén, és tájékoztatnia kell az adatkezelőt arról, hogy mely jogot és milyen mértékben kívánja gyakorolni.

7. Adatvédelmi Hatóság Elnöke

1. Az érintett személy jogot formálhat arra, hogy panaszt tegyen az adatvédelmi hatóságnál, amely Magyarországon az Adatvédelmi Hatóság Elnöke, székhelye: 00-193 Budapest, Stawki utca 2., és az alábbi módokon érhető el:
2. postai úton: Stawki utca 2, 00-193 Budapest;
3. elektronikus ügyintéző rendszerrel: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Infolinia: 606-950-000.

8. Adatvédelmi Tisztviselő

1. Minden esetben az érintett személy közvetlenül is kapcsolatba léphet az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőjével e-mailen vagy írásban az Adatkezelő által megadott címeken, amelyeket a jelen Adatvédelmi és Süti Szabályzat 1. szakaszának 2. pontja tartalmaz.

9. Az Adatvédelmi Szabályzat Módosításai

1. A jelen Adatvédelmi és Süti Szabályzat a kezelő folyamatos igényei szerint kiegészíthető vagy frissíthető annak érdekében, hogy az aktuális és megbízható információkat biztosítson a vásárlóknak/felhasználóknak.

10. Süti (Cookie) Szabályzat

1. A webáruház a következő módokon szerzi be az információkat a vásárlókról, felhasználókról és azok viselkedéséről:
1. a különböző űrlapok kitöltésével önkéntesen megadott információk alapján, amelyek az adott űrlap funkcióinak teljesítésére szolgálnak;
2. a végberendezéseken sütik (cookie-k) tárolásával;
3. a webáruház hoszting szolgáltatója által gyűjtött web szerver naplók alapján (a webáruház működésének megfelelő biztosításához szükséges).
2. A sütik olyan informatikai adatok, különösen szöveges fájlok, amelyek a vásárló/felhasználó végberendezésén kerülnek tárolásra, és a webáruház használatához szükségesek. A sütik általában tartalmazzák a weboldal nevét, ahonnan származnak, a tárolás időtartamát, valamint egyedi azonosítót.
3. A webáruház a sütik használatát kizárólag akkor alkalmazza, ha a vásárló/felhasználó előzetes hozzájárulását adja ehhez. A hozzájárulás megadása úgy történik, hogy a vásárló/felhasználó rákattint a „Close” gombra a sütik használatáról szóló értesítés megjelenésekor, vagy bezárja ezt az értesítést.
4. Ha a vásárló/felhasználó nem járul hozzá a webáruház sütik használatához, lehetősége van a „Nem járulok hozzá” opció kiválasztásával elutasítani ezt a beállítást az értesítő üzenetben, vagy módosítani a használt böngésző beállításait (ez azonban a webáruház oldalainak helytelen működéséhez vezethet).
5. A sütik beállításának kezeléséhez válassza ki a böngészőt/rendszert a listából, és kövesse az alábbi utasításokat: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. A sütik kezelése jogalapja az adatkezelő jogszerű érdeke, amely a szolgáltatás magas színvonalának biztosítására és a szolgáltatások biztonságának fenntartására irányul.
7. A webáruházban két alapvető típusú sütit alkalmaznak: „munkameneti” (session cookies) és „állandó” (persistent cookies). A „munkameneti” sütik ideiglenesen tárolódnak a felhasználó végberendezésén a kijelentkezésig, a webáruház elhagyásáig vagy a böngésző bezárásáig. Az „állandó” sütik a felhasználó végberendezésén maradnak, amíg a sütiben meghatározott időpontot el nem érik, vagy amíg a felhasználó manuálisan nem törli őket.

8. A sütik a következő célokra használhatók:
   1. statisztikák készítésére, amelyek segítenek megérteni, hogyan használják a vásárlók/felhasználók a webáruházat, és lehetővé teszik annak szerkezetének és tartalmának fejlesztését;
   2. személyes munkamenet fenntartására (bejelentkezés után), így a vásárló/felhasználó nem kell újra megadnia a felhasználónevet és a jelszót minden egyes oldal betöltésénél;
   3. a vásárló/felhasználó profiljának meghatározására, hogy személyre szabott termékajánlatokat és hirdetéseket jeleníthessen meg, különösen a Google hirdetési hálózatában.
9. A böngésző szoftverek alapértelmezés szerint lehetővé teszik a sütik végberendezésre történő tárolását. A vásárlók/felhasználók módosíthatják a beállításokat ezen a területen. A böngésző lehetőséget biztosít a sütik törlésére. Automatikusan blokkolhatók is a sütik.
10. A sütik alkalmazásának korlátozása hatással lehet a webáruház egyes funkcióinak működésére.
11. A sütik a webáruházzal együttműködő hirdetőktől és partnerektől származhatnak.
12. A sütiket a Google hálózat is felhasználhatja, hogy az adott vásárló/felhasználó böngészési szokásai alapján személyre szabott hirdetéseket jelenítsen meg. Ehhez a rendszer tárolhatja az adott felhasználó navigációs útvonalát vagy azt az időt, amelyet az egyes oldalakon eltölt: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. A vásárló/felhasználó számára ajánlott elolvasni a Google Analytics adatvédelmi szabályzatát a statisztikákban felhasznált sütik használatának szabályairól.
14. A Google hirdetési hálózat preferenciáinak kezeléséhez a vásárló/felhasználó a következő eszközzel tekintheti meg és módosíthatja a sütikből származó adatokat: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. A webáruház oldalán elhelyezett bővítmények az adatokat továbbíthatják az adott szolgáltatók felé, mint például:

    Google Maps, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. A távolsági adásvételi szerződés megfelelő teljesítése érdekében az adatkezelő a vásárlók/felhasználók adatait átadhatja a szállító cégeknek. Az elérhető szállítási módok a webáruházban itt találhatók: https://dtf-pro.com/hu/delivery.html.
17. A távolsági adásvételi szerződés megfelelő teljesítése érdekében az adatkezelő a vásárlók/felhasználók adatait átadhatja az online fizetési rendszereknek. Az elérhető előre fizetett fizetési módok a webáruházban itt találhatók: https://dtf-pro.com/hu/payments.html.
18. További információk a feltételekről és adatvédelmi szabályzatokról itt találhatók: Prywatność i warunki Google.

11. Hírlevél

1. A vásárló hozzájárulhat ahhoz, hogy elektronikus úton kereskedelmi információkat kapjon, a regisztrációs űrlapon történő megfelelő jelöléssel vagy később a megfelelő szakaszban. Amennyiben a vásárló hozzájárul, hírlevelet (Newsletter) és egyéb kereskedelmi információkat kap a webáruházról a megadott e-mail címére.
2. A vásárló bármikor leiratkozhat a hírlevélről, ha a saját fiókjában törli a megfelelő beállítást, vagy az alábbi űrlapon: https://dtf-pro.com/hu/newsletter.html, az adott hírlevélben található leiratkozási linkre kattintva, vagy a vásárlói szolgáltatási iroda segítségével.

12. Fiók

1. A Vásárló/Felhasználó nem helyezhet el a Webáruházban, és nem szolgáltathat az Eladónak jogellenes tartalmat, beleértve véleményeket és egyéb adatokat.
2. A Vásárló/Felhasználó regisztráció után fér hozzá a Fiókhoz.
3. A regisztráció során a Vásárló/Felhasználó megadja a fiók típusát vagy nemét, nevét, vezetéknevét, cégnevét, adószámát, az értékesítési dokumentum kiállításához szükséges adatokat, a szállításhoz szükséges adatokat, e-mail címet, és választ egy jelszót. A Vásárló/Felhasználó biztosítja, hogy az általa megadott adatok a regisztrációs űrlapon igazak. A regisztráció során alaposan el kell olvasni a Szabályzatot és a regisztrációs űrlapon jelezni kell, hogy a Vásárló/Felhasználó megértette és teljes mértékben elfogadja annak minden rendelkezését.
4. Amikor a Vásárló/Felhasználó hozzáférést kap a Fiókhoz, az Eladó és a Vásárló között határozatlan időre szóló elektronikus szolgáltatásnyújtási szerződés jön létre a Fiók kapcsán. A fogyasztó jogosult ezen szerződést a Szabályzatban meghatározott feltételek szerint felmondani.
5. A Fiók regisztrálása az egyik Webáruház oldalán egyben regisztrációt jelent, amely lehetővé teszi a hozzáférést a Webáruház többi oldalához is.
6. A Vásárló/Felhasználó bármikor azonnali hatállyal felmondhatja az elektronikus szolgáltatásnyújtási szerződést, ha értesíti az Eladót e-mailben vagy írásban az Adatkezelő címére, amely a 1. pont 2. alpontjában szerepel jelen Adatvédelmi és Cookie Szabályzatban.
7. Az Eladó jogosult felmondani a Fiókhoz kapcsolódó szolgáltatási szerződést, ha megszűnik a szolgáltatás nyújtása, vagy a Webáruház szolgáltatásait harmadik félnek átadják, a Vásárló/Felhasználó megszegi a jogszabályokat vagy a Szabályzat rendelkezéseit, illetve ha a Vásárló/Felhasználó nem mutat aktivitást 6 hónapig. A szerződés felmondása 7 napos felmondási idővel történik. Az Eladó előírhatja, hogy a Fiók újra regisztrálásához az Eladó engedélye szükséges.