Politique de confidentialité

1. Administrateur des données et définitions

1. L'administrateur des données personnelles des Clients / Utilisateurs de la Boutique en ligne, également appelé Vendeur, est : M2H SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, téléphone : +48 577 832 111 , NIF : 8191672392, REGON : 387375438.
2. Il est possible de contacter l'administrateur des données :
   1. à l'adresse postale : Jawornik 55A, 38-114 Niebylec;
   2. par courrier électronique : b2b@dtf-pro.com.
3. Utilisateur - une personne physique visitant la page(s) du Site web ou utilisant les services ou fonctionnalités décrits dans la présente Politique de confidentialité et des cookies.
4. Client - une personne physique ayant la pleine capacité juridique, une personne physique consommateur, une personne morale ou une entité organisationnelle ne possédant pas la personnalité juridique, mais à laquelle la loi accorde la capacité juridique, qui conclut avec le Vendeur un contrat de vente à distance.
5. Boutique en ligne - un site internet géré par le Vendeur, accessible via les adresses électroniques (pages) : https://dtf-pro.com, par lequel le Client/Utilisateur peut obtenir des informations sur le produit et sa disponibilité, ainsi que l'acheter ou demander la prestation d'un service.
6. Newsletter - informations, y compris des informations commerciales au sens de la loi du 18 juillet 2002 sur la prestation de services par voie électronique (Journal officiel de 2020, no 344), envoyées par le Vendeur au Client/Utilisateur par voie électronique ; son réception est volontaire et nécessite l'accord du Client/Utilisateur.
7. Compte - un ensemble de données stockées sur la Boutique en ligne et dans le système informatique du Vendeur concernant un Client/Utilisateur donné, ainsi que les commandes qu'il a passées et les contrats qu'il a conclus, qu'il peut utiliser pour passer des commandes et conclure des contrats.
8. RGPD - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 concernant la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (Règlement général sur la protection des données).

2. Objectifs, bases légales et durée du traitement des données

1. Pour la réalisation du contrat de vente à distance, le Vendeur traite :
   1. des informations concernant l'appareil de l'utilisateur afin d'assurer le bon fonctionnement des services : adresse IP de l'ordinateur, informations contenues dans les cookies ou autres technologies similaires, données relatives à la session, données du navigateur internet, données relatives à l'appareil, données relatives à l'activité sur le site, y compris sur les sous-pages individuelles;
   2. des informations sur la géolocalisation, si l'Utilisateur a donné son consentement pour permettre au fournisseur d'accès d'accéder à la géolocalisation. Les informations sur la géolocalisation sont utilisées pour fournir des offres de produits et services plus adaptées;
   3. des données personnelles des Utilisateurs : prénom, nom, adresse du siège, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, NIF, numéro de compte bancaire ou autres données personnelles dont la fourniture est nécessaire pour réaliser l'achat, et que l'Administrateur exige lors du processus d'achat.
2. Ces informations ne contiennent pas de données concernant l'identité des Utilisateurs, mais, en combinaison avec d'autres informations, elles peuvent constituer des données personnelles et, par conséquent, l'Administrateur leur accorde une protection complète en vertu du RGPD.
3. Ces données sont traitées conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre b) du RGPD, pour la réalisation du service, c'est-à-dire du contrat de prestation de services par voie électronique conformément au Règlement, et conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a) du RGPD, en raison du consentement donné pour l'utilisation de certains cookies ou autres technologies similaires, donné par les paramètres appropriés du navigateur internet conformément à la législation en matière de télécommunications, ou en raison du consentement donné pour la géolocalisation. Les données sont traitées jusqu'à ce que le Client/Utilisateur cesse d'utiliser la Boutique en ligne.
4. L'Administrateur s'engage à prendre toutes les mesures requises par l'article 32 du RGPD, c'est-à-dire qu'en tenant compte de l'état des connaissances techniques, du coût de mise en œuvre et de la nature, de l'étendue et des objectifs du traitement ainsi que du risque de violation des droits ou libertés des personnes physiques, avec une probabilité et un impact différents, l'Administrateur met en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté à ce risque.

3. Actions marketing de l'administrateur

1. Sur le site de la Boutique en ligne, l'Administrateur des données peut publier des informations marketing sur ses produits ou services. L'affichage de ces contenus est effectué par l'Administrateur des données conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre f) du RGPD, c'est-à-dire dans le cadre de l'intérêt légitime de l'Administrateur des données, consistant à publier des contenus liés aux services fournis et des contenus relatifs à des actions promotionnelles dans lesquelles l'Administrateur des données est impliqué. En même temps, cette action ne porte pas atteinte aux droits et libertés des Clients/Utilisateurs, qui s'attendent à recevoir des contenus similaires, voire attendent cela ou en font l'objectif direct de leur visite sur le site de la Boutique en ligne.

4. Destinataires des données des utilisateurs

1. L'Administrateur des données ne divulgue les données personnelles des utilisateurs qu'aux entités traitant les données en vertu des contrats de sous-traitance des données personnelles pour la réalisation des services au bénéfice de l'Administrateur des données, par exemple pour l'hébergement et la gestion du site, les services informatiques, les services marketing et RP.

5. Envoi des données personnelles vers des pays tiers

1. Les données personnelles ne seront pas traitées dans des pays tiers.

6. Droits des personnes concernées

1. Chaque personne concernée a le droit :
   1. d'accès (article 15 du RGPD) - d'obtenir de l'Administrateur des données une confirmation que ses données personnelles sont traitées. Si les données de la personne sont traitées, elle a droit à l'accès à celles-ci et à l'obtention des informations suivantes : les objectifs du traitement, les catégories de données personnelles, les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données ont été ou seront divulguées, la durée de conservation des données ou les critères de leur détermination, le droit de demander la rectification, la suppression ou la limitation du traitement des données personnelles, ainsi que le droit de s'opposer à ce traitement;
   2. de recevoir une copie des données (article 15, paragraphe 3 du RGPD) - d'obtenir une copie des données traitées, la première copie étant gratuite, mais pour les copies suivantes, l'Administrateur peut facturer des frais raisonnables correspondant aux coûts administratifs;
   3. de rectification (article 16 du RGPD) - de demander la rectification de ses données personnelles si elles sont inexactes ou la complétion des données incomplètes;
   4. de suppression des données (article 17 du RGPD) - de demander la suppression de ses données personnelles si l'Administrateur des données n'a plus de base légale pour leur traitement ou si elles ne sont plus nécessaires au but du traitement;
   5. de limitation du traitement (article 18 du RGPD) - de demander la limitation du traitement des données personnelles si :
      1. la personne concernée conteste l'exactitude des données personnelles – pendant la période permettant à l'Administrateur de vérifier l'exactitude de ces données,
      2. le traitement est illégal et la personne concernée s'oppose à leur suppression, demandant une limitation de leur utilisation,
      3. l'Administrateur des données n'a plus besoin de ces données, mais elles sont nécessaires à la personne concernée pour établir, exercer ou défendre des droits;
      4. la personne concernée a formé une opposition au traitement – jusqu'à ce qu'il soit déterminé si les bases légales de l'Administrateur prévalent sur celles de la personne concernée;
   6. de portabilité des données (article 20 du RGPD) - d'obtenir ses données personnelles sous un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de demander leur transmission à un autre administrateur, si elles sont traitées sur la base du consentement ou d'un contrat avec la personne concernée et si elles sont traitées de manière automatisée;
   7. de s'opposer (article 21 du RGPD) - de s'opposer au traitement de ses données personnelles pour des raisons légitimes liées à sa situation particulière, y compris en ce qui concerne le profilage. Dans ce cas, l'Administrateur des données procède à une évaluation des bases légales pour le traitement, en les comparant avec les intérêts, droits et libertés des personnes concernées ou avec les bases de l'établissement, de l'exercice ou de la défense des droits. Si, selon cette évaluation, les intérêts de la personne concernée sont plus importants que ceux de l'Administrateur, ce dernier sera obligé de cesser le traitement;
   8. de retirer son consentement à tout moment et sans justification, mais le traitement des données effectué avant le retrait du consentement reste légale. Le retrait du consentement entraînera la cessation du traitement des données personnelles dans le but pour lequel ce consentement a été donné.
2. Pour exercer les droits mentionnés ci-dessus, la personne concernée doit contacter l'Administrateur des données en utilisant les coordonnées fournies et lui indiquer quel droit elle souhaite exercer et dans quelle mesure.

7. Le Président de l'Autorité de Protection des Données Personnelles

1. La personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de surveillance, qui en Pologne est le Président de l'Autorité de Protection des Données Personnelles, dont le siège est à Varsovie, rue Stawki 2. Elle peut être contactée de la manière suivante :
2. par courrier : rue Stawki 2, 00-193 Varsovie;
3. via la boîte postale électronique disponible sur le site : https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Hotline : 606-950-000.

8. Inspecteur de la protection des données

1. Dans tous les cas, la personne concernée peut également contacter directement l'inspecteur de la protection des données du Responsable du traitement par e-mail ou par écrit à l'adresse du Responsable du traitement des données indiquée dans la section 1, point 2 de la présente Politique de confidentialité et de cookies.

9. Modifications de la Politique de confidentialité

1. La politique de confidentialité et de cookies peut être complétée ou mise à jour en fonction des besoins actuels du Responsable du traitement afin de fournir des informations actuelles et fiables aux Clients/Utilisateurs.

10. Cookies

1. La boutique en ligne recueille des informations sur les Clients, les Utilisateurs et leur comportement de la manière suivante :
   1. par les informations volontairement saisies dans les formulaires à des fins résultant de la fonction du formulaire concerné ;
   2. par l'enregistrement de cookies sur les appareils finaux (les "cookies") ;
   3. par la collecte des journaux du serveur web par l'opérateur d'hébergement de la boutique en ligne (nécessaire au bon fonctionnement du site).
2. Les cookies sont des données informatiques, principalement des fichiers texte, qui sont stockées sur l'appareil final du Client/Utilisateur et destinées à l'utilisation du site de la boutique en ligne. Les cookies contiennent généralement le nom du site web d'où ils proviennent, la durée de leur stockage sur l'appareil final et un numéro unique.
3. La boutique en ligne utilise des cookies uniquement après que le Client/Utilisateur ait donné son consentement préalable à cet égard. Le consentement à l'utilisation des cookies par la boutique en ligne est donné en cliquant sur le bouton « Close » lorsqu'un message sur l'utilisation des cookies par la boutique en ligne apparaît, ou en fermant ce message.
4. Si le Client/Utilisateur de la boutique en ligne ne donne pas son consentement à l'utilisation des cookies, il peut utiliser l'option « Je ne consens pas », également disponible dans le message sur l'utilisation des cookies par la boutique en ligne, ou modifier les paramètres de son navigateur internet qu'il utilise (cela peut toutefois entraîner un mauvais fonctionnement du site de la boutique en ligne).
5. Pour gérer les paramètres des cookies, il faut choisir le navigateur/système dans la liste et suivre les instructions : Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. La base légale pour le traitement des données personnelles provenant des cookies est l'intérêt légitime du Responsable du traitement, à savoir la fourniture de services de haute qualité, ainsi que la sécurité des services.
7. La boutique en ligne utilise deux types principaux de cookies : « de session » (session cookies) et « permanents » (persistent cookies). Les cookies « de session » sont des fichiers temporaires qui sont stockés sur l'appareil final de l'Utilisateur jusqu'à ce qu'il se déconnecte, quitte la boutique en ligne ou ferme le logiciel (navigateur). Les cookies « permanents » sont stockés sur l'appareil final du Client/Utilisateur pendant la période spécifiée dans les paramètres des cookies ou jusqu'à leur suppression par le Client/Utilisateur.

8. Les cookies sont utilisés à des fins suivantes :
   1. de création de statistiques qui aident à comprendre comment les Clients/Utilisateurs de la boutique en ligne utilisent les sites web, ce qui permet d'améliorer leur structure et leur contenu ;
   2. de maintien de la session du Client/Utilisateur (après connexion), permettant au Client/Utilisateur de ne pas avoir à ressaisir à chaque page de la boutique en ligne son identifiant et son mot de passe ;
   3. de définition du profil du Client/Utilisateur afin d'afficher des recommandations de produits et des matériaux adaptés dans les réseaux publicitaires, en particulier dans le réseau Google.
9. Le logiciel utilisé pour naviguer sur les sites web (navigateur internet) permet généralement par défaut de stocker des cookies sur l'appareil final du Client/Utilisateur. Les Clients/Utilisateurs peuvent modifier les paramètres à cet égard. Le navigateur internet permet de supprimer les cookies. Il est également possible de bloquer automatiquement les cookies.
10. Les restrictions sur l'utilisation des cookies peuvent affecter certaines fonctionnalités disponibles sur les pages du site de la boutique en ligne.
11. Les cookies stockés sur l'appareil final du Client/Utilisateur et utilisés peuvent également être utilisés par les annonceurs et partenaires de la boutique en ligne.
12. Les cookies peuvent être utilisés par le réseau Google pour afficher des publicités adaptées à la manière dont le Client/Utilisateur utilise la boutique en ligne. À cette fin, ils peuvent conserver des informations sur le chemin de navigation de l'utilisateur ou sur le temps passé sur une page donnée : https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Nous vous recommandons de lire la politique de confidentialité de ces entreprises afin de connaître les règles relatives à l'utilisation des cookies dans les statistiques : Politique de confidentialité de Google Analytics.
14. En ce qui concerne les informations sur les préférences du Client/Utilisateur collectées par le réseau publicitaire Google, le Client/Utilisateur peut consulter et modifier les informations résultant des cookies à l'aide de l'outil : https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Des plugins sont placés sur le site de la boutique en ligne qui peuvent transmettre des données des Clients/Utilisateurs aux Administrateurs tels que, par exemple, :

    Google Maps, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. Pour la bonne exécution du Contrat de vente à distance, le Responsable du traitement peut fournir des données des Clients/Utilisateurs à des prestataires de services de livraison. Les méthodes de livraison actuellement disponibles dans la boutique en ligne sont disponibles à l'adresse : https://dtf-pro.com/fr/delivery.html.
17. Pour la bonne exécution du Contrat de vente à distance, le Responsable du traitement peut fournir des données des Clients/Utilisateurs aux systèmes de paiement en ligne. Les méthodes de paiement actuellement disponibles en prépaiement dans la boutique en ligne sont disponibles à l'adresse : https://dtf-pro.com/fr/payments.html.
18. De plus amples informations sur les conditions et la confidentialité peuvent être trouvées sur la page Confidentialité et conditions de Google.

11. Newsletter

1. Le Client peut consentir à recevoir des informations commerciales par voie électronique en cochant l'option appropriée dans le formulaire d'inscription ou à une date ultérieure dans la section appropriée. En cas de consentement, le Client/Utilisateur recevra à l'adresse e-mail qu'il aura indiquée des informations (Newsletter) de la boutique en ligne, ainsi que d'autres informations commerciales envoyées par le Vendeur.
2. Le Client peut à tout moment se désabonner de la Newsletter en décochant la case correspondante dans la page de son Compte ou en accédant au formulaire https://dtf-pro.com/fr/newsletter.html, en cliquant sur le lien correspondant contenu dans chaque Newsletter, ou en contactant le Service Client.

12. Compte

1. Le Client/Utilisateur ne peut pas placer dans la boutique en ligne ou fournir au Vendeur des contenus, y compris des avis et d'autres données illégales.
2. Le Client/Utilisateur accède à son Compte après avoir effectué l'inscription.
3. Dans le cadre de l'inscription, le Client/Utilisateur fournit le type de compte ou le sexe, le prénom, le nom, la raison sociale, le NIP, les informations pour l'émission du document de vente, les informations de livraison, l'adresse e-mail et choisit un mot de passe. Le Client/Utilisateur garantit que les informations fournies dans le formulaire d'inscription sont exactes. L'inscription nécessite une lecture complète du Règlement et la confirmation, dans le formulaire d'inscription, que le Client/Utilisateur a pris connaissance du Règlement et accepte pleinement ses termes.
4. Lors de l'attribution d'un accès au Compte, un contrat de prestation de services par voie électronique concernant le Compte est conclu entre le Vendeur et le Client pour une durée indéterminée. Le consommateur peut se retirer de ce contrat conformément aux dispositions du Règlement.
5. L'inscription au Compte sur l'un des sites de la boutique en ligne signifie également l'inscription permettant l'accès aux autres sites où la boutique en ligne est disponible.
6. Le Client/Utilisateur peut résilier le contrat de prestation de services électroniques à tout moment avec effet immédiat, en informant le Vendeur par e-mail ou par écrit à l'adresse du Responsable du traitement des données, indiquée dans la section 1, point 2 de la présente Politique de confidentialité et de cookies.
7. Le Vendeur a le droit de résilier le contrat de prestation de services concernant le Compte en cas d'interruption ou de transfert du service de la boutique en ligne à un tiers, de violation par le Client/Utilisateur de la loi ou des termes du Règlement, ainsi qu'en cas d'inactivité du Client/Utilisateur pendant une période de 6 mois. La résiliation du contrat se fait avec un préavis de sept jours. Le Vendeur peut stipuler que la réinscription du Compte nécessitera l'accord du Vendeur.