Politika ochrany soukromí

1. Správce údajů a definice

1. Správcem osobních údajů zákazníků / uživatelů internetového obchodu, nazývaným také Prodávajícím, je: M2H SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, telefon: +48 577 832 111, DIČ: 8191672392, REGON: 387375438.
2. Se správcem údajů lze kontaktovat:
   1. na korespondenční adrese: Jawornik 55A, 38-114 Niebylec;
   2. na e-mailové adrese: b2b@dtf-pro.com.
3. Uživatel - fyzická osoba navštěvující webovou stránku / stránky internetového obchodu nebo využívající služby nebo funkce popsané v této Politice ochrany soukromí a souborů cookie.
4. Zákazník - fyzická osoba mající plnou způsobilost k právním úkonům, fyzická osoba, která je spotřebitelem, právnická osoba nebo organizační jednotka, která nemá právní osobnost, ale má právní způsobilost na základě zákona, která uzavírá s Prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.
5. Internetový obchod - internetová stránka provozovaná Prodávajícím, dostupná na internetových adresách (stránkách): https://dtf-pro.com, prostřednictvím které zákazník / uživatel může získat informace o zboží a jeho dostupnosti, zakoupit zboží nebo objednat službu.
6. Newsletter - informace, včetně obchodních informací podle zákona z 18. července 2002 o poskytování služeb elektronickými prostředky (Sb. z 2020, č. 344) pocházející od Prodávajícího a zasílané zákazníkovi / uživateli elektronickou cestou; jeho přijímání je dobrovolné a vyžaduje souhlas zákazníka / uživatele.
7. Účet - soubor údajů uchovávaných v internetovém obchodě a v teleinformatickém systému Prodávajícího týkajících se daného zákazníka / uživatele a jeho objednávek a uzavřených smluv, který umožňuje zákazníkovi / uživateli podávat objednávky a uzavírat smlouvy.
8. GDPR - Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů).

2. Účely, právní základy a doba zpracování údajů

1. Pro účely realizace smlouvy o prodeji na dálku Prodávající zpracovává:
   1. informace týkající se zařízení uživatele za účelem zajištění správného fungování služeb: IP adresa počítače, informace obsažené v souborech cookie nebo jiných podobných technologiích, údaje o relaci, údaje o internetovém prohlížeči, údaje o zařízení, údaje o aktivitě na stránkách, včetně na jednotlivých podstránkách;
   2. informace o geolokalizaci, pokud uživatel dal souhlas k přístupu poskytovatele služby k geolokalizaci. Informace o geolokalizaci jsou využívány za účelem poskytování více přizpůsobených nabídek produktů a služeb;
   3. osobní údaje uživatelů: jméno, příjmení, adresa sídla, korespondenční adresa, e-mailová adresa, telefonní číslo, DIČ, číslo bankovního účtu nebo jiné osobní údaje, které jsou nezbytné pro realizaci nákupu, a jejichž uvedení je vyžadováno v procesu nákupu správcem.
2. Tyto informace neobsahují údaje o identitě uživatelů, ale v kombinaci s jinými informacemi mohou představovat osobní údaje, které jsou správcem chráněny v souladu s pravidly GDPR.
3. Údaje jsou zpracovávány v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. b GDPR za účelem realizace služby, tj. smlouvy o poskytování služeb elektronickou cestou v souladu s pravidly tohoto předpisu, a v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. a GDPR v souvislosti s udělením souhlasu k používání určitých souborů cookie nebo jiných podobných technologií, jak je stanoveno ve správě prohlížeče podle telekomunikačního práva nebo v souvislosti s udělením souhlasu na geolokalizaci. Údaje jsou zpracovávány po dobu, po kterou zákazník / uživatel využívá internetový obchod.
4. Správce se zavazuje přijmout všechna opatření požadovaná článkem 32 GDPR, tj. v souladu s technickým stavem znalostí, náklady na implementaci a povahou, rozsahem a účely zpracování, a rizikem porušení práv nebo svobod fyzických osob s různým pravděpodobností výskytu a závažností, správcem zavedená technická a organizační opatření, která zajistí bezpečnostní úroveň odpovídající těmto rizikům.

3. Marketingové aktivity správce

1. Na stránkách internetového obchodu může správce údajů zveřejnit marketingové informace o svých produktech nebo službách. Zobrazení těchto obsahů je prováděno správcem údajů v souladu s článkem 6 odst. 1 písm. f GDPR, tj. v souladu s právem správců údajů na základě jejich oprávněného zájmu, spočívajícího ve zveřejnění obsahu spojeného s poskytovanými službami a propagačními akcemi, do kterých je správce zapojen. Tato činnost nezbavuje práv a svobod zákazníků / uživatelů, kteří očekávají obdržení podobného obsahu při návštěvě stránky / stránek internetového obchodu.

4. Příjemci údajů uživatelů

1. Správce údajů zpřístupňuje osobní údaje uživatelů pouze subjektům, které zpracovávají údaje na základě uzavřených smluv o zpracování osobních údajů za účelem poskytování služeb pro správce údajů, např. hosting a správu webových stránek, IT služby, marketingovou a PR správu.

5. Předávání osobních údajů do třetích zemí

1. Osobní údaje nebudou zpracovávány ve třetích zemích.

6. Práva osob, jejichž údaje se zpracovávají

1. Každá osoba, jejíž údaje se zpracovávají, má právo:
   1. na přístup (článek 15 GDPR) - získat od správce údajů potvrzení, zda jsou její osobní údaje zpracovávány. Pokud jsou údaje o osobě zpracovávány, má právo získat přístup k nim a získat následující informace: o účelu zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou údaje zpřístupněny, o době uchovávání údajů nebo kritériích jejich stanovení, o právu požadovat opravu, výmaz nebo omezení zpracování osobních údajů a o právu vznést námitky proti takovému zpracování;
   2. na obdržení kopie údajů (článek 15 odst. 3 GDPR) - získat kopii údajů, které jsou zpracovávány, přičemž první kopie je zdarma, a za další kopie může správce údajů požadovat přiměřený poplatek na základě administrativních nákladů;
   3. na opravu (článek 16 GDPR) - požádat o opravu nepravdivých osobních údajů nebo doplnění neúplných údajů;
   4. na výmaz údajů (článek 17 GDPR) - požádat o výmaz osobních údajů, pokud správce údajů již nemá právní základ pro jejich zpracování nebo pokud údaje nejsou již potřebné pro účely zpracování;
   5. na omezení zpracování (článek 18 GDPR) - požádat o omezení zpracování osobních údajů, pokud:
      1. osoba, jejíž údaje se zpracovávají, zpochybňuje správnost osobních údajů – na dobu, která umožňuje správci údajů ověřit správnost těchto údajů,
      2. zpracování je nezákonné a osoba, jejíž údaje se zpracovávají, nesouhlasí s jejich výmazem, ale žádá omezení jejich využívání,
      3. správce údajů již nepotřebuje tyto údaje, ale jsou potřebné osobě, jejíž údaje se zpracovávají, pro určení, vymáhání nebo obhajobu právních nároků,
      4. osoba, jejíž údaje se zpracovávají, vznesla námitku proti zpracování – do doby ověření, zda oprávněné důvody správce údajů převažují nad zájmy osoby, jejíž údaje se zpracovávají.
   6. na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR) - získat osobní údaje, které poskytla správci údajů, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a má právo předat tyto údaje jinému správci údajů;
   7. na námitky proti zpracování (článek 21 GDPR) - vznést námitky proti zpracování jejích osobních údajů na základě oprávněného zájmu správce údajů, včetně profilování, pokud není zajištěna legitimní právní základ pro pokračování v takovém zpracování;
   8. na podání stížnosti u dozorového úřadu (článek 77 GDPR) - má právo podat stížnost u dozorového úřadu, pokud se domnívá, že zpracování údajů porušuje pravidla ochrany osobních údajů. U nás je to Úřad pro ochranu osobních údajů.

7. Zabezpečení údajů

1. Správce údajů zavádí technická a organizační opatření, která jsou v souladu s právními předpisy pro ochranu údajů, k zajištění jejich bezpečnosti a ochrany před neoprávněným přístupem, změnami, zničením nebo ztrátou.

8. Soubory cookie

1. Správce údajů používá soubory cookie na svých stránkách. Součástí Politiky ochrany soukromí je specifikace, jak správce soubory cookie používá a jakým způsobem může uživatel tyto soubory spravovat ve svém prohlížeči.

7. Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů

1. Osoba, jejíž údaje se zpracovávají, má právo podat stížnost k dozorovému orgánu, jímž je v Polsku Prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů se sídlem ve Varšavě, ul. Stawki 2, se kterým je možné kontaktovat se následujícím způsobem:
2. poštou: ul. Stawki 2, 00-193 Varšava;
3. prostřednictvím elektronické poštovní schránky dostupné na stránce: https://www.uodo.gov.pl/pl/p/kontakt;
4. Infolinka: 606-950-000.

8. Inspektor ochrany údajů

1. V každém případě může osoba, jejíž údaje se zpracovávají, také kontaktovat přímo inspektora ochrany údajů správce údajů prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v oddíle 1 bodě 2 této Politiky ochrany soukromí a cookies.

9. Změny politiky ochrany soukromí

1. Politika ochrany soukromí a cookies může být doplňována nebo aktualizována podle aktuálních potřeb správce údajů za účelem zajištění aktuálních a spolehlivých informací pro klienty/uživatelé.

10. Cookies

1. Internetový obchod provádí funkce získávání informací o klientech, uživatelích a jejich chování následujícím způsobem:
   1. prostřednictvím dobrovolně zadaných informací ve formulářích pro účely vyplývající z funkcí konkrétního formuláře;
   2. prostřednictvím ukládání cookies (tzv. „koláče”) v koncových zařízeních;
   3. prostřednictvím shromažďování logů serveru www provozovatelem hostingu internetového obchodu (nezbytné pro správnou funkci služby).
2. Cookies jsou informatiky, zejména textové soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení klienta/uživatele a slouží k používání internetového obchodu. Cookies obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení v koncovém zařízení a unikátní číslo.
3. Internetový obchod používá cookies pouze po předchozím souhlasu klienta/uživatele obchodu v tomto ohledu. Souhlas s používáním všech cookies obchodem je vyjádřen kliknutím na tlačítko: „Zavřít” při zobrazení oznámení o používání cookies obchodem nebo zavřením tohoto oznámení.
4. Pokud klient/uživatel internetového obchodu nesouhlasí s používáním cookies obchodem, může využít možnost „Nesouhlasím”, která je také k dispozici v oznámení o používání cookies obchodem nebo provést změny v nastavení internetového prohlížeče, který aktuálně používá (to však může způsobit nesprávnou funkci stránky internetového obchodu).
5. Pro správu nastavení cookies je nutné vybrat ze seznamu prohlížeč/system a postupovat podle pokynů: Internet Explorer, Chrome, Safari, Firefox, Opera, Android, Safari (iOS), Windows Phone.
6. Právním základem pro zpracování osobních údajů pocházejících z cookies jsou právně odůvodněné zájmy správce údajů, spočívající v poskytování kvalitních služeb a zajištění bezpečnosti služeb.
7. V rámci internetového obchodu jsou používány dva hlavní typy cookies: „s session” (session cookies) a „trvalé” (persistent cookies). „Session” cookies jsou dočasné soubory, které jsou uloženy v koncovém zařízení uživatele až do jeho odhlášení, opuštění internetového obchodu nebo vypnutí softwaru (internetového prohlížeče). „Trvalé” cookies jsou uloženy v koncovém zařízení klienta/uživatele po dobu stanovenou v parametrech cookies nebo až do jejich odstranění klientem/uživatelem.

8. Cookies jsou používány k následujícím účelům:
   1. tvorba statistik, které pomáhají pochopit, jak klienti/uživatelé internetového obchodu používají webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah;
   2. udržování session klienta/uživatele (po přihlášení), díky čemuž klient/uživatel nemusí na každé podstránce internetového obchodu znovu zadávat uživatelské jméno a heslo;
   3. určování profilu klienta/uživatele pro zobrazení doporučení produktů a přizpůsobených materiálů v reklamních sítích, zejména v síti Google.
9. Software pro prohlížení webových stránek (internetový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení umožňuje ukládání cookies v koncovém zařízení klienta/uživatele. Klienti/uživatelé mohou změnit nastavení v tomto ohledu. Internetový prohlížeč umožňuje odstranění cookies. Je také možné automaticky blokovat cookies.
10. Omezení používání cookies může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách internetového obchodu.
11. Cookies umístěné v koncovém zařízení klienta/uživatele a používané mohou být rovněž využívány reklamodárci a partnery internetového obchodu.
12. Cookies mohou být využívány sítí Google k zobrazování reklam přizpůsobených způsobu, jakým klient/uživatel používá internetový obchod. K tomu mohou uchovávat informace o navigační cestě uživatele nebo čase stráveném na konkrétní stránce: https://policies.google.com/technologies/partner-sites.
13. Doporučujeme klientovi/uživateli přečíst si zásady ochrany soukromí těchto firem, aby se seznámil s pravidly používání cookies v statistikách: Zásady ochrany soukromí Google Analytics.
14. V případě informací o preferencích klienta/uživatele shromážděných reklamní sítí Google může klient/uživatel prohlížet a upravit informace vzniklé z cookies pomocí nástroje: https://www.google.com/ads/preferences/.
15. Na stránkách internetového obchodu jsou umístěny pluginy, které mohou předávat údaje klientů/uživatelů správcům, jako jsou např.:

    Google Maps, PayPal, Google reCAPTCHA, IdoAccounts, IdoSell, IAI S.A., Google

    .
16. Pro správnou realizaci Smlouvy o prodeji na dálku může správce údajů poskytovat údaje klientů/uživatelů kurýrním společnostem. Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě jsou dostupné na adrese: https://dtf-pro.com/cs/delivery.html.
17. Pro správnou realizaci Smlouvy o prodeji na dálku může správce poskytovat údaje klientů/uživatelů internetovým platebním systémům. Aktuálně dostupné způsoby platby v předstihu v internetovém obchodě jsou dostupné na adrese: https://dtf-pro.com/cs/payments.html.
18. Další informace o podmínkách a ochraně soukromí lze najít také na stránce Ochrana soukromí a podmínky Google.

11. Newsletter

1. Klient může vyjádřit souhlas s přijímáním obchodních informací elektronicky tím, že zaškrtnutí příslušnou volbu ve registračním formuláři nebo později v příslušné záložce. Pokud takový souhlas vyjádří, klient/uživatel bude dostávat na zadanou e-mailovou adresu informace (Newsletter) internetového obchodu a také další obchodní informace zasílané prodávajícím.
2. Klient může kdykoli zrušit odběr Newsletteru tím, že odškrtnutí příslušné pole na stránce svého účtu nebo navštívení formuláře https://dtf-pro.com/cs/newsletter.html, kliknutím na příslušný odkaz obsažený v každém Newsletteru nebo prostřednictvím zákaznické podpory.

12. Účet

1. Klient/uživatel nesmí v internetovém obchodě umisťovat nebo poskytovat prodejci obsah, včetně recenzí a dalších údajů nelegálního charakteru.
2. Klient/uživatel získává přístup k účtu po registraci.
3. V rámci registrace klient/uživatel uvede typ účtu nebo pohlaví, jméno, příjmení, název firmy, DIČ, údaje pro vystavení prodejního dokladu, údaje pro doručení, e-mailovou adresu a vybere heslo. Klient/uživatel se zavazuje, že údaje, které uvedl/a v registračním formuláři, jsou pravdivé. Registrace vyžaduje pečlivé seznámení se s Podmínkami a zaškrtnutí v registračním formuláři, že klient/uživatel se seznámil/a s Podmínkami a plně je přijímá.
4. V okamžiku, kdy je klientovi/uživateli poskytnut přístup k účtu, je mezi prodávajícím a klientem uzavřena smlouva o poskytování služeb elektronicky na dobu neurčitou týkající se účtu. Spotřebitel může od této smlouvy odstoupit za podmínek uvedených v Podmínkách.
5. Registrace účtu na jedné stránce internetového obchodu znamená zároveň registraci, která umožňuje přístup k ostatním stránkám, kde je internetový obchod dostupný.
6. Klient/uživatel může kdykoli ukončit smlouvu o poskytování elektronických služeb s okamžitým účinkem tím, že o tom informuje prodávajícího prostřednictvím e-mailu nebo písemně na adresu správce údajů uvedenou v oddíle 1 bodě 2 této Politiky ochrany soukromí a cookies.
7. Prodávající má právo ukončit smlouvu o poskytování služeb týkající se účtu v případě, že dojde k přerušení poskytování nebo přenosu služby internetového obchodu na třetí osobu, porušení práv klienta/uživatele nebo ustanovení Podmínek, stejně jako v případě nečinnosti klienta/uživatele po dobu 6 měsíců. Ukončení smlouvy nastává s sedmidenní výpovědní lhůtou. Prodávající může stanovit, že opětovná registrace účtu bude vyžadovat povolení prodávajícího.